Privacy Policy

updated: January 20262026

At Urban Garden Artist, we take the protection of your personal data very seriously. This Privacy Policy explains how we collect, use and safeguard the information you provide when you use our website www.urbangardenartist.com and our landscape design and 3D visualization services.

Urban Garden Artist

Montgat, Barcelona (08390), Spain

Email: info@urbangardenartist.com

Urban Garden Artist is the DATA CONTROLLER responsible for processing the USER’s personal data and informs you that such data will be processed in accordance with Regulation (EU) 2016/679 of 27 April (GDPR) and Organic Law 3/2018 of 5 December (LOPDGDD).

We only collect the information necessary to provide our services:

• Contact details (name, email, phone number)
• Information sent through the contact form
• Data required to manage quotes, commissions or inquiries
• Basic technical data (cookies, IP address, web analytics)

We process your personal data to maintain a commercial relationship with the user. The intended purposes include:

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Sending commercial or promotional communications by email, social media or any electronic or physical means, present or future, that allow such communications. These communications will be sent by the CONTROLLER and will relate to its own products and services, or those of collaborators or suppliers with whom promotional agreements have been established. In such cases, third parties will never have access to personal data.

Conducting market studies and statistical analysis.

Managing orders, requests, responding to inquiries or any type of petition submitted by the USER through any of the contact methods available on the CONTROLLER’s website (www.urbangardenartist.com).

Why are we allowed to process your personal data?

Processing is lawful under Article 6 of the GDPR as follows:

Based on the CONTROLLER’s legitimate interest: conducting market studies, statistical analysis, and managing orders or requests made by the USER.

With the USER’s consent: sending commercial communications and newsletters.

We retain your data for as long as necessary to fulfil the purposes described or while a professional relationship exists.
You may request the deletion of your data at any time.

No personal data will be shared with third parties except when necessary for the development and execution of the processing purposes, and only with service providers related to communications. These providers have signed confidentiality and data‑processing agreements required by current privacy regulations.

You have the right to:

File a complaint with the supervisory authority (www.aepd.es) if you believe the processing does not comply with current regulations

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The USER guarantees that the personal data provided to the CONTROLLER is truthful and is responsible for communicating any changes. The CONTROLLER informs that all data requested through the website is mandatory, as it is necessary to provide an optimal service. If not all data is provided, the quality of the service may not be guaranteed.

In accordance with current regulations on personal data protection, the CONTROLLER complies with all provisions of the GDPR and LOPDGDD regarding the processing of personal data under its responsibility, and expressly with the principles described in Article 5 of the GDPR, ensuring that data is processed lawfully, fairly and transparently, and is adequate, relevant and limited to what is necessary for the purposes for which it is processed.

The CONTROLLER guarantees that appropriate technical and organizational measures have been implemented to apply the security measures established by the GDPR and LOPDGDD, in order to protect USERS’ rights and freedoms, and has provided them with the necessary information to exercise those rights.

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Última actualización: enero 2026

En Urban Garden Artist nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas cuando utilizas nuestra web www.urbangardenartist.com y nuestros servicios de diseño de paisajismo y visualización 3D.

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Urban Garden Artist es el RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales del USUARIO y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).

Recopilamos únicamente la información necesaria para ofrecerte nuestros servicios:

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• Información enviada a través del formulario de contacto.
• Datos necesarios para gestionar presupuestos, encargos o consultas.
• Datos técnicos básicos (cookies, IP, analítica web).

¿Para qué tratamos tus datos personales?
Para mantener una relación comercial con el usuario. Las operaciones previstas para realizar el tratamiento son:

Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por el RESPONSABLE y estarán relacionadas con sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores, con los que este haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales.
Realizar estudios de mercado y análisis estadísticos.
Tramitar encargos, solicitudes, dar respuesta a las consultas o cualquier tipo de petición que sea realizada por el USUARIO a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición en la página web del RESPONSABLE (www.urbangardenartist.com).
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¿Por qué motivo podemos tratar tus datos personales?

Porque el tratamiento está legitimado por el artículo 6 del GDPR de la siguiente forma:

Con el consentimiento del USUARIO: remisión de comunicaciones comerciales y del boletín informativo.
Por interés legítimo del RESPONSABLE: realizar estudios de mercado, análisis estadísticos, etc. y tramitar encargos, solicitudes, etc. a petición del USUARIO.

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o mientras exista una relación profesional.
Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.

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¿Cuáles son tus derechos?

Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
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Los USUARIOS, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El USUARIO garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos. El RESPONSABLE informa de que todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al USUARIO. En caso de que no se faciliten todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

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